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15. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de Medellín, Antioquia, salvo que las partes acuerden otro mecanismo de resolución.
16. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para cualquier solicitud, consulta o queja relacionada con estos Términos y Condiciones puede comunicarse a:
BAD PEOPLE COMPANY Correo: badpeoplecommunity@gmail.com
Medellín, Antioquia
Teléfono: +57 3042721827
Matrícula Cámara de Comercio: 21-737009-01
17. IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA POR FALTA DE RESPUESTA DEL CLIENTE
Cuando un cliente realiza una compra y, una vez confirmado el pago, no es posible concretar la entrega del pedido por falta de respuesta o coordinación por parte del cliente, BAD PEOPLE COMPANY dejará constancia de los intentos razonables de contacto a través de los medios proporcionados por el usuario (correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros canales). En tales casos:
El pedido permanecerá disponible para entrega o recogida por un período máximo de 30 días calendario a partir de la fecha de confirmación de la compra.
Transcurrido ese plazo sin respuesta o acción por parte del cliente, Liso Saludable se reserva el derecho de cancelar la transacción sin derecho a reembolso, o bien aplicar cobros adicionales por concepto de almacenamiento o reenvío, según corresponda.
Esta disposición se entiende aceptada por el cliente al realizar la compra y forma parte integral de los presentes Términos y Condiciones.