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CONDICIONES GENERALES DE ENTREGA

• El pedido será entregado en el domicilio indicado, debidamente empacado y acompañado de la remisión correspondiente.
• El usuario deberá suministrar un número de teléfono móvil válido como medio de contacto para facilitar la entrega.
• En caso de que el destinatario no se encuentre en el lugar al momento de la entrega, la transportadora realizará una nueva visita conforme a sus políticas. Si no es posible realizar la entrega tras los intentos establecidos, el paquete será retornado y el cliente deberá asumir los costos adicionales de reenvío.

GARANTÍA POR DEFECTOS DE CALIDAD

El cliente podrá solicitar la reposición del producto adquirido cuando este presente defectos de calidad, idoneidad, seguridad o funcionamiento, siempre que dicha solicitud sea presentada dentro de los ocho (8) días calendario siguientes a la recepción del pedido.

Para efectos de validar la garantía, el consumidor deberá remitir su solicitud al correo badpeoplecommunity@gmail.com, aportando alguno de los siguientes documentos o datos:

• Factura de compra.
• Fecha y canal de la compra.
• Número de orden, referencia del producto o correo registrado.
• Cédula de ciudadanía.

Una vez aprobada la solicitud, BAD PEOPLE COMPANY procederá con la reposición del producto originalmente adquirido, los costos adicionales de envío o embalaje para llegar al consumidor serán responsabilidad del mismo.